--- description: Dowiedz się wszystkiego na temat Guru od zweryfikowanych użytkowników. Czytaj recenzje i odkrywaj podobne narzędzia na Capterra Polska! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Guru – Sprawdź cenę i opinie klientów | Capterra Polska --- Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Narzędzia do zarządzania wiedzą](/directory/30094/knowledge-management/software) > [Guru](/software/145390/guru) # Guru Canonical: https://www.capterra.pl/software/145390/guru Page: 1 / 27\ Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/145390/guru?page=2) > Oparte na sztucznej inteligencji wyszukiwanie w przedsiębiorstwie, intranet i baza wiedzy w jednym. Znajduj wiedzę w dowolnym miejscu i dziel się nią w dowolnym języku. > > Verdict: Rated **4.8/5** by 639 users. Top-rated for **Prawdopodobieństwo polecenia**. ----- ## Overview ### Kto korzysta z produktu: Guru? Firmy posiadające krytyczne informacje, które muszą być udostępniane wielu pracownikom. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Informacje ogólne** | **4.8/5** | 639 Recenzje | | Łatwość użytkowania | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Wsparcie klienta | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Warte swojej ceny | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Funkcje | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Prawdopodobieństwo polecenia) | ## Informacje o sprzedawcy - **Firma**: Guru - **Location**: Philadelphia, USA - **Founded**: 2013 ## Commercial Context - **Pricing model**: (Bezpłatna wersja próbna) - **Target Audience**: Samozatrudnienie, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Deployment & Platforms**: Chmura, SaaS, internetowy - **Supported Languages**: angielski, arabski, baskijski, brazylijski portugalski, bułgarski, chiński, chiński tradycyjny, chorwacki, czeski, duński, estoński, europejski portugalski, fiński, francuski, galicyjski, grecki, hebrajski, hindi, hiszpański, indonezyjski, irlandzki, islandzki, japoński, kataloński, kazachski, koreański, litewski, malajski, niderlandzki, niemiecki, norweski, polski, portugalski, rosyjski, rumuński, serbski, serbski, szwedzki, słowacki, słoweński, tajski, turecki, ukraiński, wietnamski, węgierski, włoski, łotewski - **Available Countries**: Afganistan, Albania, Algieria, Andora, Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Arabia Saudyjska, Argentyna, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahamy, Bahrajn, Bangladesz, Barbados, Belgia, Belize and 208 more ## Funkcje - API - Aktywność/serwis wiadomości - Ankiety i informacje zwrotne - Catalog Management - Czat na żywo - Czat/wiadomości - Discussions/Forums - Edycja tekstu - Edytor plików w formacie rich text - Gotowe szablony - Importowanie/eksportowanie danych - Indeksowanie - Komunikacja wielokanałowa - Konfigurowalne kształtowanie marki - Konfigurowalne wzory - Kontrola dostępu/zezwolenia - Narzędzia do pracy zespołowej - Ostrzeżenia/powiadomienia - Portal samoobsługowy - Przeciągnij i upuść - Raportowanie i statystyki - Raportowanie/analityka - Sugestie dotyczące zapytań - Third-Party Integrations - Uczenie maszynowe/SI - Wiele źródeł danych - Wielojęzyczny - Wykaz pracowników - Wyszukiwanie pełnotekstowe - Wyszukiwanie w języku naturalnym - Wyszukiwanie/filtrowanie - Zarządzanie bazami wiedzy - Zarządzanie dokumentami - Zarządzanie informacją zwrotną - Zarządzanie kalendarzem - Zarządzanie komunikacją - Zarządzanie treścią - Zarządzanie użytkownikami - Zarządzanie wiedzą - Zarządzanie zadaniami - Zdalna pomoc techniczna - Śledzenie postępów ## Integrations (42 total) - Bamboo - Confluence - Conversational Cloud - Deel - Degreed - Drift - Dropbox Business - Freshdesk - Front - Gmail - GoSquared - Google Drive - Gusto - HRIS - Intercom ... and 27 more integrations ## Support Options - E-mail/helpdesk - Często zadawane pytania/forum - Baza wiedzy - 24/7 (agent na żywo) - Czat ## Category - [Narzędzia do zarządzania wiedzą](https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/software) ## Powiązane kategorie - [Narzędzia do zarządzania wiedzą](https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/software) - [AI Agent Builder](https://www.capterra.pl/directory/34630/ai-agent-builder/software) - [Aplikacje do produktywności](https://www.capterra.pl/directory/30968/productivity/software) - [Narzędzia do pracy zdalnej](https://www.capterra.pl/directory/31855/remote-work/software) - [Rozwiązanie do dzielenia się wiedzą](https://www.capterra.pl/directory/32454/knowledge-base/software) ## Rozwiązania alternatywne 1. [Document360](https://www.capterra.pl/software/177031/document360) — 4.7/5 (291 reviews) 2. [Freshservice](https://www.capterra.pl/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews) 3. [Helpjuice](https://www.capterra.pl/software/130533/helpjuice) — 4.7/5 (102 reviews) 4. [monday.com](https://www.capterra.pl/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews) 5. [SysAid](https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews) ## Recenzje ### "Guru = Our Trusted Source" — 5.0/5 > **Dana** | *17 lipca 2024* | Lotnictwo i kosmonautyka | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Zalety**: Guru is our support and success team’s Internal Knowledge Base (or ‘IKB’ for short). This tool replaces Notion as our internal support process and how-to Wiki for our team and serves as a trusted source for the support team’s centralized collective knowledge. The adoption of the tool and its extensibility were critical to us, and thus far, we're pleased. Another pro: Ease of implementation and use - It can't be stressed enough how easy this was to configure and deploy. > > **Wady**: I'd really like to see a more robust bidirectional integration with Notion, similar to how well Guru works with Zendesk's Help Center. We'd like to have discrete cards that pull in Notion pages and stay in sync with those pages. That said, Guru does allow for bulk import of Notion content. > > I'd buy Guru again if I were starting an internal knowlkedge base all over again. In a heartbeat. ----- ### "Guru is an amazing tool for all enablement support" — 5.0/5 > **Ness** | *14 lipca 2025* | Marketing i reklama | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Zalety**: The Guru Analytics feature allows us to understand what content is most relevant, understand behaviours of teams who do look for guru support and at what time in any project roll-out. > > **Wady**: If I had to name one it would be the manual adding of people to a collection, it would be great if everyone was added so they can be collaborators. > > Guru has really supported me in my role of enablement with the team. Helping me to crete precise content and have a user request for the guru card at a time when its needed in their enablement search. ----- ### "Editing Experience Needs Significant Improvement" — 3.0/5 > **Anthony** | *11 sierpnia 2021* | Farmaceutyka | Recommendation rating: 2.0/10 > > **Zalety**: Cards being available in multiple board groups means we don't need to copy and paste knowledge around. Integrations with teams is used regularly. > > **Wady**: The editor. the editor. the editor. It's so bad that I'm looking for other ways to organize my knowledge. ----- ### "Easy-to-use, quick to adopt." — 5.0/5 > **Zweryfikowany recenzent** | *22 lipca 2025* | Technologia i usługi informacyjne | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Zalety**: Really clear organizational structure. Verification allows an easy way to check information validity and recency. > > **Wady**: Guru has worked very well for most of our use-cases. The AI features are still rudimentary but that's not Guru's strongest point in our perspective. > > Guru is the best company wiki I've gotten the opportunity to use. It's a great all-in-one tool allowing teams to collaborate across departments easily. The collections/foldering system has allowed us to develop much clear content hierarchy. ----- ### "Easy to use\!" — 5.0/5 > **Zweryfikowany recenzent** | *20 marca 2025* | Oprogramowanie komputerowe | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Zalety**: We use Guru as an internal knowledge base - anything from product guides and process outlines to company policies and team announcements. It's very easy to organize and update, and the "verify feature" helps us see what is up-to-date. I especially like how Guru incorporates AI - the AI search capabilities make it really easy to find the information I need. > > **Wady**: I like the fact that Guru integrates with Slack. When someone asks a question in Slack, Guru will respond with a suggested answer. However, the answer provided by Guru isn't always correct. It does better with straightforward questions (ie, "what days are company holidays?") than with more complicated product questions. > > I'm a user who isn't involved with the administration of Guru, I just use it as part of my day-to-day work, and I find it very easy to use. It's intuitively designed and simple to find the information I need. ----- Page: 1 / 27\ Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/145390/guru?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.pl/software/145390/guru) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data