--- description: Dowiedz się wszystkiego na temat Akita od zweryfikowanych użytkowników. Czytaj recenzje i odkrywaj podobne narzędzia na Capterra Polska! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Akita – Sprawdź cenę i opinie klientów | Capterra Polska --- Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie helpdesk](/directory/30961/customer-success/software) > [Akita](/software/146056/akita) # Akita Canonical: https://www.capterra.pl/software/146056/akita Page: 1 / 2\ Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/146056/akita?page=2) > Platforma zarządzania sukcesem klienta, która umożliwia firmom ograniczenie rezygnacji i zwiększenie przychodów z istniejącej bazy klientów. > > Verdict: Rated **4.4/5** by 8 users. Top-rated for **Prawdopodobieństwo polecenia**. ----- ## Overview ### Kto korzysta z produktu: Akita? Jest to rozwiązanie SaaS przeznaczone dla małych i średnich przedsiębiorstw, które pomaga zarządzać segmentacją klientów, automatyzować playbooki, tworzyć konfigurowalne wyniki zdrowotne, identyfikować możliwości sprzedaży krzyżowej i nie tylko. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Informacje ogólne** | **4.4/5** | 8 Recenzje | | Łatwość użytkowania | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Wsparcie klienta | 4.2/5 | Based on overall reviews | | Warte swojej ceny | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Funkcje | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 70% | (7/10 Prawdopodobieństwo polecenia) | ## Informacje o sprzedawcy - **Firma**: Akita - **Founded**: 2014 ## Commercial Context - **Cena początkowa**: 160,00 USD - **Pricing model**: (Bezpłatna wersja próbna) - **Target Audience**: Samozatrudnienie, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Deployment & Platforms**: Chmura, SaaS, internetowy - **Supported Languages**: angielski, brazylijski portugalski, niderlandzki - **Available Countries**: Albania, Andora, Anguilla, Antigua i Barbuda, Argentyna, Aruba, Australia, Austria, Bahamy, Barbados, Belgia, Belize, Bermudy, Białoruś, Boliwia, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Bułgaria, Chile and 92 more ## Funkcje - API - Alerty dotyczące kont - Analityka prognostyczna - Analityka wizualna - Automatyzacja procesów/przepływu pracy - Czat na żywo - Historia klienta - Importowanie/eksportowanie danych - NPS klientów - Ostrzeżenia/powiadomienia - Otwieranie rachunku - Planowanie strategiczne - Pulpit - Pulpit działań - Raportowanie ad hoc - Raportowanie/analityka - Segmentacja klientów - Third-Party Integrations - Ustalanie priorytetów - Wiele źródeł danych - Wielojęzyczny - Wizualizacja danych - Wskaźniki wydajności - Wynik zdrowotny - Wyszukiwanie/filtrowanie - Zaangażowanie klienta - Zarządzanie danymi klientów - Zarządzanie informacją zwrotną - Zarządzanie komunikacją - Zarządzanie kontami - Zarządzanie pocztą e-mail - Zarządzanie przychodami - Zarządzanie rezygnacją - Zarządzanie zadaniami - Łączniki danych - Śledzenie aktywności - Śledzenie retencji - Śledzenie zaangażowania - Śledzenie/analityka użytkowania ## Integrations (38 total) - ActiveCampaign - Agile CRM - AllClients - Basecamp - Billomat - Brevo - Capsule - CheddarGetter - ClickDesk - Close - Customer Thermometer - FreeAgent - Freshdesk - GetResponse - Harvest ... and 23 more integrations ## Support Options - E-mail/helpdesk - Często zadawane pytania/forum - Baza wiedzy - Czat ## Category - [Oprogramowanie helpdesk](https://www.capterra.pl/directory/30961/customer-success/software) ## Powiązane kategorie - [Oprogramowanie helpdesk](https://www.capterra.pl/directory/30961/customer-success/software) - [Narzędzia BI (Business Intelligence)](https://www.capterra.pl/directory/23/business-intelligence/software) - [Systemy wywiadu gospodarczego konkurencji](https://www.capterra.pl/directory/30539/competitive-intelligence/software) - [Narzędzia wspierające sprzedaż](https://www.capterra.pl/directory/30798/sales-enablement/software) - [Oprogramowanie do angażowania klientów](https://www.capterra.pl/directory/30906/customer-engagement/software) ## Rozwiązania alternatywne 1. [Custify](https://www.capterra.pl/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 3. [monday CRM](https://www.capterra.pl/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (462 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 5. [Product Fruits](https://www.capterra.pl/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) ## Recenzje ### "Better customer satisfaction" — 5.0/5 > **Julian** | *18 lutego 2025* | Sprzedaż detaliczna | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Zalety**: Akita has allowed me to improve a more personalized attention for clients by giving them more support and being clearer about the possible problems that each one presents. It has allowed me to have a more organized work in the control of the tasks carried out and those that remain to be done and with my work team to keep ourselves informed of each project and complete it. > > **Wady**: Akita is good and has shown me that I can trust the functions that are optimal for the performance of my work. > > It is fabulous for keeping an entire team informed of the tasks to be carried out and thus having equitable and orderly teamwork. ----- ### "Love st first sight Definitely the B.O.A.T" — 5.0/5 > **Mercy** | *22 maja 2024* | Motoryzacja | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Zalety**: The customer service is legit Essy to use User interface is simple Satisfies all your needs > > **Wady**: This platform is the best i gind nothing to state as a dislike ----- ### "Cannot recommend at all" — 1.0/5 > **Iva** | *11 listopada 2024* | Oprogramowanie komputerowe | Recommendation rating: 0.0/10 > > **Zalety**: Incredibly buggy, terrible design, horrible UX > > **Wady**: I had a chance to try the tool free of charge - I've never seen such a buggy tool. > > Was testing it for a couple of weeks during summer 2024, every day there was something else which was not working, in the end I decided to search for another tool. ----- ### "Akita est une bonne application" — 5.0/5 > **Gloria** | *21 listopada 2023* | Bankowość inwestycyjna | Recommendation rating: 1.0/10 > > **Zalety**: Akita est une très bonne application. Il est bon de l'utiliser > > **Wady**: Étant donné que cette une logiciel on rencontre des problèmes de connexion. ----- ### "It does what is offering" — 5.0/5 > **Pedro** | *16 marca 2024* | Technologia i usługi informacyjne | Recommendation rating: 7.0/10 > > **Zalety**: Good set of options and features which makes it a great solution > > **Wady**: Sometimes it's not as easy to use as we wanted to ----- Page: 1 / 2\ Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/146056/akita?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.pl/software/146056/akita) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Structured Data