Od 18 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania

CustomerHero

CustomerHero

Czym jest CustomerHero?

Najbardziej profesjonalne oprogramowanie do ankiet dla Twojej firmy. Popularne rodzaje ankiet:
- NPS (wy nik promotora netto), satysfakcja klienta,
- HR, informacje zwrotne od pracowników, doświadczenie klienta, rozmowa końcowa, doświadczenie kandydata,
- widżet strony internetowej.

Kto korzysta z produktu: CustomerHero?

Małe firmy, średnie firmy, duże przedsiębiorstwa, freelancerzy, administracja publiczna, organizacje non profit, szkoły.

Oprogramowanie: CustomerHero - 1
Oprogramowanie: CustomerHero - 2
Oprogramowanie: CustomerHero - 3
Oprogramowanie: CustomerHero - 4
Oprogramowanie: CustomerHero - 5

Nie jesteś pewien, czy CustomerHero to dobre rozwiązanie? Porównaj z popularnymi rozwiązaniami alternatywnymi

CustomerHero

CustomerHero

4,9 (174)
Nie znaleziono informacji o cenach
Wersja bezpłatna
Bezpłatna wersja próbna
108
21
4,8 (174)
4,7 (174)
4,9 (174)
czy
Cena początkowa
Opcje cenowe
Funkcje
Integracje
Łatwość użytkowania
Warte swojej ceny
Obsługa klienta
49,00 USD
miesiąc
Wersja bezpłatna
Bezpłatna wersja próbna
117
18
4,8 (62)
4,8 (62)
4,8 (62)
Zielone paski oceny pokazują zwycięski produkt w oparciu na średną ocenę i liczbę recenzji.

Inne najlepsze rozwiązania alternatywne dla produktu CustomerHero

SurveyLab
Najlepiej oceniane funkcje
Importowanie/eksportowanie danych
Limity przydziału odpowiedzi
Raportowanie/analityka
SurveyLegend
Najlepiej oceniane funkcje
Importowanie/eksportowanie danych
Kreator ankiet
Raportowanie/analityka
Jotform
Najlepiej oceniane funkcje
Konfigurowalne formularze
Konfigurowalne pola
Tworzenie i projektowanie formularzy
SurveySparrow
Najlepiej oceniane funkcje
Ankiety i informacje zwrotne
Kreator ankiet
Raportowanie/analityka
Delighted
Najlepiej oceniane funkcje
Importowanie/eksportowanie danych
Raportowanie/analityka
Zarządzanie doświadczeniami klientów
Feedbackly
Najlepiej oceniane funkcje
Importowanie/eksportowanie danych
Konfigurowalne wzory
Rozgałęzienie pytań
Pointerpro
Najlepiej oceniane funkcje
Kreator ankiet
Raportowanie/analityka
Tworzenie testów/quizów
Formaloo
Najlepiej oceniane funkcje
Konfigurowalne formularze
Konfigurowalne pola
Tworzenie i projektowanie formularzy

CustomerHero – Recenzje od zweryfikowanych użytkowników

Średni wynik

Informacje ogólne
4,9
Łatwość użytkowania
4,8
Obsługa klienta
4,9
Funkcje
4,6
Warte swojej ceny
4,7

Recenzje według wielkości firmy (pracownicy)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Filtruj recenzje według punktacji

5
92%
4
8%
Katarzyna
Katarzyna
Application & Technical Support Manager w kraju: Polska
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Inżynieria mechaniczna lub przemysłowa, Pracownicy: 1 001–5 000
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: 1–5 miesięcy
Źródło recenzenta

Very helpful tool! It will do the job for you!

5,0 3 lata temu

Komentarze: I have not encountered any problems. I received all the help I needed, I know who to contact in case of problems. Just a good experience.

Zalety:

It meets all my expectations regarding the creation and collection of data. Very useful ready-made questionnaire templates (I don't have to think up questions myself). It saves time at every step.

Wady:

I use the tool quite shortly, at the moment I have not encountered any problems.

Zweryfikowany recenzent
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Internet, Pracownicy: 2–10
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 1 rok
Źródło recenzenta

Smooth NPS tool

5,0 3 lata temu

Zalety:

Easy of implementation; helpful team; clear UX for both clients and admins

Wady:

I have not identified any cons of the software.

Andrzej
Customer Experience Manager w kraju: Polska
Telekomunikacja, Pracownicy: 51–200
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

Reasonable tool that does the job

4,0 4 lata temu

Zalety:

Rankings which allows me to compare NPS score for different data sources.

Wady:

I have to filter each survey separately.

Zweryfikowany recenzent
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Motoryzacja
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 1 rok
Źródło recenzenta

Great tool to science research

5,0 7 lat temu

Zalety:

+ Pulling data from repeat groups + Easy to use interface and export to excel. + survey interface + Ease to set up the tool.

Wady:

Maybe, the Nordic languages are missing.

Zweryfikowany recenzent
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Projektowanie, Samozatrudnienie
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

World-class support

5,0 4 lata temu

Zalety:

— Tech Support — Easy of Use — Integrations

Wady:

Lack of advanced question types, eg. conjoint analysis.

Zweryfikowany recenzent
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: 1–5 miesięcy
Źródło recenzenta

Very easy, usfull and clear. I like this web very much.

5,0 7 lat temu

Zalety:

I like the most way how looks results. Figures, pictures, diagrams etc. Questionnaire looks really professional and modern. It's easy to use for everyone.

Wady:

I'm very demanding client so it's hard to satisfy me, I find only one minus. Sometimes i have to wait to long for support.

Zweryfikowany recenzent
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Zarządzanie edukacją, Samozatrudnienie
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 1 rok
Źródło recenzenta

My favourite tool for any kind of surveys / questionnaires

5,0 5 lat temu

Zalety:

Value for money: plenty of question types & customisation possibilities for a fair price

Wady:

Haven't had any negative experience just yet!

Magdalena
Przewodnicz¿ca w kraju: Polska
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: 6–12 miesięcy
Źródło recenzenta

Take advantage of the program. Recommendable. Easy to use, transparent inerface.

5,0 7 lat temu

Komentarze: Thanks to Startguestion we got a feedback from people that we help. As a result, we are aware of their needs and we are able to help them right away.

Zalety:

We really like Startquestion. It is a useful survey platform, with a very easy to use interface. Highly recommended program. Thanks to Startguestion we got a feedback from people that we help. As a result, we are aware of their needs and we are able to help them right away.

Wady:

We would not change anything in the platform Startguestions. No issues to solve. Everything is fine.

Zweryfikowany recenzent
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Oprogramowanie komputerowe, Pracownicy: 2–10
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: 1–5 miesięcy
Źródło recenzenta

Nice, fresh tool for surveys and polls for website

5,0 4 lata temu

Zalety:

Easy to use creation tool for surveys and multiple options of sharing surveys for clients/coworkers/website visitors (everything in one tool). Word-class support, who can help you configure everything.

Wady:

Sometimes tool is too complicated, you have to spend some time to learn what options you can use for your needs.

Karolina
Karolina
Specjalista w kraju: Polska
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: 1–5 miesięcy
Źródło recenzenta

Easy to use, great customer care, powerful tool

5,0 7 lat temu

Zalety:

I really like Startquestion. I used it at my daughter's school. The report was very good. Great customer service as well.

Marta
Senior Research Analyst w kraju: Grecja
Szkolnictwo wyższe, Pracownicy: 51–200
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

A good tool for creating surveys with great support.

5,0 3 lata temu

Zalety:

Quick help in case of problems, ease of creating surveys, intuitiveness.

Wady:

No more complicated solutions (e.g. more types of filtering by questions, dynamic display of questions instead of new sections, no possibility to easily do multilingual surveys, no possibility to do the same question for several groups, where there is only one answer in the cafeteria) answer with another word.

Beata
Director of Customer Satisfaction w kraju: Polska
Ubezpieczenia, Pracownicy: 10 000+
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

A lot of interesting functions and graphically attractive

5,0 4 lata temu

Zalety:

Many various forms of questions, also in a graphic sense (this makes the respondent not bored) + ease of use

Wady:

I miss some features, most probably the ability to conditionally display individual questions (and not just pages). That way, even if I only have one question to be conditionally displayed, I have to put it on the next page.

Artur
Menager Tech Support w kraju: Polska
Oprogramowanie komputerowe, Samozatrudnienie
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: 6–12 miesięcy
Źródło recenzenta

The best tool to collecting feedback

5,0 3 lata temu

Komentarze: A big plus for an intuitive user panel.
The price of the tool is competitive with others.

Zalety:

The intuitiveness of this tool and the wide possibility of analyzing the results.

Wady:

It's hard to find things that I don't like about this tool.

Honorata
HR Business Partner w kraju: Francja
Chemia, Pracownicy: 201–500
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

Simple, intuitive, usable.

5,0 3 lata temu

Komentarze: Simple, intuitive, usable even by people who are not proficient in creating websites or other similar tools.

Zalety:

The possibility of reporting and processing the results.

Wady:

I miss the option to attach a movie to the survey - not a link to the movie, but the short video file itself.

Julia
Scrum Master w kraju: Włochy
Ubezpieczenia, Pracownicy: 10 000+
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

Transparent and intuitive.

5,0 4 lata temu

Zalety:

Easily accessible statistics that are transparent, personalization (adding a background in the survey), quick change of the order of questions. It has many useful functions.

Wady:

Difficulty in setting more advanced logic between questions.

Dorota
Sales Support w kraju: Niemcy
Sprzęt medyczny, Pracownicy: 501–1 000
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

Visually attractive and professional surveys

5,0 4 lata temu

Komentarze: Invariably, I am very satisfied with the Startquestion tool, it has all the functions I need, it allows me to create transparent, visually attractive and professional surveys. Another advantage is the kind and always helpful support team.

Zalety:

In addition to the functionalities and visual aesthetics of the surveys, I especially appreciate the ability to download the results in several formats - from an Excel table to a ready report in Power Point.

Wady:

I did not have the opportunity to come up with an element that would not suit me or irritate me.

Dorota
Product Manager w kraju: Polska
Środki masowego przekazu, Pracownicy: 501–1 000
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

Webankieta

5,0 4 lata temu

Zalety:

User-friendliness, up-to-date design, easy adaptation to mobile devices and great customer support.

Wady:

Minor technical problems - reported to customer service on an ongoing basis.

Malgorzata
Employer Branding Specialist w kraju: USA
Bankowość, Pracownicy: 1 001–5 000
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 1 rok
Źródło recenzenta

I am a satisfied user. It is functional and simple. You can quickly create a good looking poll.

5,0 3 lata temu

Zalety:

Simplicity and clarity. I like this tool also because you can create skins and reuse or edit them.

Wady:

I would have to think for a long time, but I don't have time. I can't think of anything right away.

Aleksandra
Menager w kraju: Polska
Badania, Pracownicy: 2–10
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

Opinion

5,0 2 lata temu

Zalety:

Product is easy to use, very intuitive, simple and friendly user interface.

Wady:

user is able to understand and use a design immediately

Agnieszka
Senior Brand Specialist w kraju: Polska
Marketing i reklama, Pracownicy: 51–200
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

A very useful, easy-to-use tool

5,0 4 lata temu

Zalety:

Multiple options of setting survey. Ease of use.

Wady:

It is not possible to bold / color the selected words in the question. In the case of questions with a similar weight and only one variable, such a distinction would greatly help in the quick understanding of the question by the respondent.

Agata
Senior HR Specialist w kraju: Polska
Usługi finansowe, Pracownicy: 51–200
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

my choice

5,0 3 lata temu

Zalety:

intuitive tool extensive range of functionality advanced options for professional researchers efficient and quick service support

Wady:

no free option, not even for student research

Katarzyna
Coordinator of the Development Program w kraju: Holandia
Usługi finansowe, Pracownicy: 10 000+
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

I use Startquestion more often than FB :)

5,0 4 lata temu

Komentarze: In my daily work, It helps in assessing training, collecting feedback from various units of the organisation and from customers.

Zalety:

It is easy to use, intuitive. It includes a ready-made report panel.

Wady:

There is nothing in particular I don't like.

Michal
Managing Partner w kraju: Polska
Badania, Pracownicy: 11–50
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 1 rok
Źródło recenzenta

It's great software

5,0 4 lata temu

Zalety:

Simplicity of the tool. Ease of development surveys.

Wady:

I don't like the graphics a bit. It seems a bit outdated to me. But it's probably a matter of taste, and I don't insist. :)

Ewelina
Workplace Partner w kraju: Polska
Architektura i planowanie, Pracownicy: 2–10
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

I recommend!

5,0 3 lata temu

Komentarze: I have been using webankieta.pl for several years, conducting surveys for my clients. It's a reliable tool with a clear interface that I'm happy with every time. Currently, when setting up a new company, I have also decided to buy webankieta.pl

Zalety:

Ease of use, quick help in any problems.

Wady:

There is no cons for me. I'm very satisfied. For surveys which I conduct among my customers this software is ok.

Alicja
Coordinator for Development Projects & Student Initiatives w kraju: Belgia
Szkolnictwo wyższe, Pracownicy: 501–1 000
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 1 rok
Źródło recenzenta

A very helpful tool that allows you to apply more complex rules. I also really like the graphical pr

5,0 3 lata temu

Zalety:

Filtering, quick filters, cross tabs, graphics

Wady:

Lack. Startquestion software is perfect