Czym jest Freshsales?

Freshsales to w pełni zautomatyzowane rozwiązanie dla zespołów sprzedażowych. Zapewnia wszystko, czego potrzebuje handlowiec, aby pozyskiwać potencjalnych klientów, prowadzić kontekstowe rozmowy, zawierać umowy dzięki wiedzy opartej na sztucznej inteligencji oraz pielęgnować relacje z klientami. Freshsales, dzięki wbudowanym funkcjom poczty elektronicznej, telefonu, czatu i telefonii, daje zespołom sprzedażowym więcej czasu na sprzedaż poprzez automatyzację procesu sprzedaży oraz zwiększa efektywność i produktywność w ich codziennych działaniach.

Kto korzysta z produktu: Freshsales?

Dzięki Freshsales firmy mogą przyciągać nowych klientów, nawiązywać z nimi współpracę oraz pielęgnować relacje. Do prowadzenia biznesu nie potrzeba już rozwiązań CRM i pięciu innych narzędzi – wystarczy Freshsales CRM.

Gdzie można używać produktu: Freshsales?

Na chmurze
Lokalnie

Informacje o sprzedawcy

  • Freshworks
  • W miejscowości: San Mateo, USA
  • Założona w 2011

Wsparcie dla Freshsales

  • Telefoniczna obsługa klienta
  • 24/7 (agent na żywo)

Dostępne kraje

Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Boliwia i inne: 37

Języki

angielski, chiński tradycyjny, francuski, hiszpański, niderlandzki i inne: 5

Cena produktu: Freshsales

Cena początkowa:

15,00 USD/miesiąc
  • Tak, ma darmową wersję próbną
  • Tak, ma darmową wersję

Freshsales ma wersję bezpłatną i oferuje bezpłatną wersję próbną. wersja płatna Freshsales rozpoczyna się od 15,00 USD/miesiąc.

Plany cenowe skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej

Informacje o sprzedawcy

  • Freshworks
  • W miejscowości: San Mateo, USA
  • Założona w 2011

Wsparcie dla Freshsales

  • Telefoniczna obsługa klienta
  • 24/7 (agent na żywo)

Dostępne kraje

Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Boliwia i inne: 37

Języki

angielski, chiński tradycyjny, francuski, hiszpański, niderlandzki i inne: 5

Filmy i zdjęcia produktu: Freshsales

Oprogramowanie: Freshsales - 1
Oprogramowanie: Freshsales - 2
Oprogramowanie: Freshsales - 3
Oprogramowanie: Freshsales - 4
Oprogramowanie: Freshsales - 5
Zobacz 6 więcej
Film na temat produktu: Freshsales
Oprogramowanie: Freshsales - 1
Oprogramowanie: Freshsales - 2
Oprogramowanie: Freshsales - 3
Oprogramowanie: Freshsales - 4
Oprogramowanie: Freshsales - 5

Funkcje produktu: Freshsales

  • Akcje wyzwalane wydarzeniami
  • Analityka behawioralna
  • Analityka prognostyczna
  • Analityka strony internetowej
  • Analityka wizualna
  • Analiza statystyczna
  • Analiza trendów sprzedaży
  • Automatyzacja marketingu
  • Baza danych klientów
  • Baza danych kontaktowych
  • Budżetowanie/prognozowanie
  • Dla instytucji finansowych
  • Dla startupów
  • Dla zespołów/organizacji sprzedażowych
  • Do nieruchomości
  • Do urządzeń iPad
  • Dostęp mobilny
  • E-mail marketing
  • E-maile zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych
  • Edytor WYSIWYG
  • Edytor wizualny
  • Importowanie/eksportowanie danych
  • Integracja mediów społecznościowych
  • Integracje z podmiotami zewnętrznymi
  • Kampanie kroplówkowe
  • Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)
  • Komunikacja wielokanałowa
  • Konfigurowalne pola
  • Konfigurowalne raporty
  • Kwalifikacja leadów
  • Mapy cieplne
  • Marketing wielokanałowy
  • Narzędzia do pracy zespołowej
  • Narzędzia prospectingowe
  • Ostrzeżenia/powiadomienia
  • Pielęgnowanie leadów
  • Powiadomienia w czasie rzeczywistym
  • Pozyskiwanie leadów
  • Profile społecznościowe klientów
  • Przechowywanie dokumentów
  • Przeciągnij i upuść
  • Pulpit
  • Pulpit działań
  • Raportowanie i statystyki
  • Raportowanie/analityka
  • Raporty sprzedaży
  • Rozwiązanie CRM
  • Segmentacja
  • Segmentacja leadów
  • Strony docelowe/formularze internetowe
  • System kalendarzy/przypomnień
  • Szablony e-mail
  • Targetowanie odbiorców
  • Testowanie rozdzielcze
  • Testowanie rozdzielne
  • Testowanie wielowariantowe
  • Ustalanie harmonogramu spotkań
  • Uwagi dotyczące przypadku
  • Wdrażanie przez internet
  • Wizualizacja danych
  • Wskaźniki wydajności
  • Wspólne kontakty
  • Wyszukiwanie/filtrowanie
  • Zaangażowanie klienta
  • Zarządzanie dokumentami
  • Zarządzanie działaniami sprzedażowymi
  • Zarządzanie kalendarzem
  • Zarządzanie kampaniami
  • Zarządzanie kampaniami e-mail
  • Zarządzanie klientami
  • Zarządzanie komunikacją
  • Zarządzanie kontaktami
  • Zarządzanie leadami
  • Zarządzanie linią sprzedaży
  • Zarządzanie listami
  • Zarządzanie listami połączeń
  • Zarządzanie pocztą e-mail
  • Zarządzanie przepływami pracy
  • Zarządzanie rurociągami
  • Zarządzanie subskrybentami
  • Zarządzanie szablonami
  • Zarządzanie szansami
  • Zarządzanie terytorialne
  • Zarządzanie umowami
  • Zarządzanie wydajnością
  • Zarządzanie zadaniami
  • Zarządzanie zespołem
  • Zgodność z przepisami CAN SPAM
  • Śledzenie aktywności
  • Śledzenie czasu pracy
  • Śledzenie interakcji
  • Śledzenie odwiedzających stronę internetową
  • Śledzenie poleceń
  • Śledzenie wskaźnika ROI
  • Śledzenie zachowań

Rozwiązania alternatywne dla produktu: Freshsales

Zendesk provides the complete customer service solution that’s easy to use and scales with your business.
Drive growth with Sales Cloud 360, the best-in-class sales solution that drives rep productivity on the world's #1 CRM platform.
ClickUp to przyszłość pracy – jedna aplikacja, która zastąpi je wszystkie. ClickUp to aplikacja zwiększająca produktywność o najszybciej rosnącej popularności w 2020 roku.
Pakiet NetSuite to jeden z najlepszych systemów ERP (kompleksowego zarządzania przedsiębiorstwem) opartych na chmurze. Zapewnia dostęp do danych i odpowiedni poziom kontroli niezbędny do podejmowania inteligentnych decyzji i stymulowania rozwoju Twojej firmy.
NetSuite CRM+ delivers your business with powerful front-office capabilities in a single, cloud-based CRM solution.
Pipedrive to łatwe do wdrożenia oprogramowanie do rozwiązań CRM, które pomaga skupić się na działaniach prowadzących do zamknięcia transakcji. Dowiedz się więcej na temat produktu: Pipedrive
Zoho Mail is a secure, encrypted, and enterprise-ready email solution, a suite of apps tailor-made for your organization's needs.
Copper is the easy-to-use CRM that's designed for and recommended by Google. Want to be more organized and productive? Try it now.
Over 100,000 customers in more than 120 countries use HubSpot's award-winning software to attract, engage and delight their customers.

Freshsales – Recenzje od zweryfikowanych użytkowników

Średni wynik

Informacje ogólne
4,6
Łatwość użytkowania
4,5
Obsługa klienta
4,5
Funkcje
4,4
Warte swojej ceny
4,5

Recenzje według wielkości firmy (pracownicy)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Filtruj recenzje według punktacji

5
69%
4
23%
3
5%
2
1%
1
2%
Paul
Paul
Chief Product Officer w kraju: USA
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Oprogramowanie komputerowe, Pracownicy: 11-50
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: 1–5 miesięcy
Źródło recenzenta

Easy On-boarding and setup, fast support.

5,0 4 lata temu

Komentarze: We are too big for no CRM, but not big enough to implement the HubSpot and Salesforce CRMs of the world. We tried those systems thinking we needed the features and analytics, but the spend and maintenance for those systems are too high. Freshsales, Freshchat, Freshmarketer, and Freshdesk make a seriously well priced and powerful system full of the features we need to produce the right results: a good relationship with customers. Freshworks' customer support is spot on. It seems no matter when I need help, they are less than a few minutes away from a solution. Freshchat is king! We've even deployed the same support structure on our website (Freshchat) and lead conversion has gone way up. It's nice to see a company have a product good enough to use themselves. I also like being able to achieve the same results for my customers as Freshworks has produced for me without major customizations.

Zalety:

I was able to easily onboard to this system from HubSpot and Salesforce. The features in this system just work. You expect something to operate in a certain way, and it just does. Mail and calendar integration is super easy and really responsive (I used both Office 365 and Google Integrations). I love email templates and sales campaigns, they make working with leads and customers so easy and are not tucked away in a corner. The UX is much better than other systems, which means my salespeople are more likely to use the CRM, which is a common problem among salespeople and CRM systems.

Wady:

Freshsales is right-sized for us. It lacks some of the major enterprise features of bigger CRMs; but you also don't have too many features right in the way. I'm not a huge fan of the field paging UI on leads, deals, accounts, and contacts. I get that it makes it so you can add as many fields as you want, but it's hard to navigate and organize my screen just the way I like it. I resorted to using the Edit screen though, even when I'm not necessarily editing and that works well enough. Definitely not a big deal compare to all the other awesome features.

Devyani
Devyani
Customer Relationship Associate w kraju: Indie
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Bankowość, Pracownicy: 1 001-5 000
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 1 rok
Źródło recenzenta

Best high end software for sales manager and their team working in startups

4,0 6 miesięcy temu

Komentarze: There are many alternative sales tools out there but freshsales helped me in my initial days of lead generation, hence I will recommend this tool to those who have just started into marketing & sales department.

Zalety:

I was using this software for 1 and half year, I started with just live real-time chat service and now I have started using its premium features to manage my leads and sending them sales pitch and updates with easy campaign manager. I loved the user interface which takes no brains to understand the features that you need to solve your purpose. I have used their reporting tools that helps me make decisions based on results I have got from campaigns.

Wady:

I would love this tool if they provide integration with social networks too like Instagram and Facebook messages along with LinkedIn. Currently they have limited integration modules. Also importing files takes much time then managing and sending them sometimes it got stuck and I need to reiterate everything again.

Rozważane rozwiązania alternatywne: Zoho Mail i Zendesk Suite

Powody wybrania produktu: Freshsales: tawk.to is much easier tool but its not beneficial for lead generation, its mostly useful for customer support or after sales service. Freshasales is all round tool that made me choose this software.

Przejście z: tawk.to

Goran
Owner w kraju: Chorwacja
Wypoczynek, podróże i turystyka, Pracownicy: 2-10
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: 6–12 miesięcy
Źródło recenzenta

Surprisingly simple and powerful

5,0 w zeszłym miesiącu Nowy

Komentarze: Freshsales is my main way of tracking interactions with my clients. It helps me manage all the steps in these interactions and absolutely saves my time and reminds me of what still needs to be done to convert a customer. It is a godsend and I seriously believe my contracts would drop by about 50% if it wasn't for Freshsales.

Zalety:

Unlike other similar software, Freshsales looks great! It is intuitive to use and all information is well presented, making it easy to understand at a glance.

Wady:

I could not find serious faults with Freshsales. My only issues were the response times from the customer support team when I had some issues (which were due to me not reading the manual, and not due to the software), and missing integration with Gmail for incoming mail. An integration with Gmail would be a fantastic addon that would make me migrate all of my communication to Freshsales.

Rozważane rozwiązania alternatywne: Zoho CRM i Insightly

Powody wybrania produktu: Freshsales: Freshsales is a part of Freshdesk and we used Freshdesk for a while, so we naturally went with the software we know and love.

Przejście z: Streak

Powody przejścia na produkt: Freshsales: It integrates with all of the other FreshWorks tools we use.

Leonardo
Leonardo
CMO w kraju: Dania
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Usługi prawne, Pracownicy: 11-50
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 1 rok
Źródło recenzenta

Solid tool

3,0 4 tygodnie temu Nowy

Zalety:

It was east to get it up and running, team was able to work on its own within a week

Wady:

Support was lacking when system was not performing - lagging.

Rozważane rozwiązania alternatywne: NetSuite CRM, NetSuite i ClickUp

Zweryfikowany recenzent
Marketing Manager w kraju: Indie
Zweryfikowany użytkownik LinkedIn
Usługi komunalne, Pracownicy: 11-50
Wykorzystano oprogramowanie w następującym celu: ponad 2 lata
Źródło recenzenta

Good sales and marketing CRM

4,0 2 miesiące temu

Komentarze: It's fine overall but earlier support was good and now it's difficult to get a hold of rep.

Zalety:

It's comprehensive as this has functionalities for both sales and marketing. This also has freshchat feature which we are using on our website.

Wady:

The support is not good and on the other hand they have made a newer version of it and it took 6 months to migrate us to newer version for the older one.

Rozważane rozwiązania alternatywne: Salesforce Sales Cloud

Powody przejścia na produkt: Freshsales: It's cheap compared to salesforce and has more or less same functionality.