--- description: Dowiedz się wszystkiego na temat SurveySparrow od zweryfikowanych użytkowników. Czytaj recenzje i odkrywaj podobne narzędzia na Capterra Polska! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveySparrow – Sprawdź cenę i opinie klientów | Capterra Polska --- Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Programy do tworzenia ankiet online](/directory/30092/survey/software) > [SurveySparrow](/software/168823/surveysparrow) # SurveySparrow Canonical: https://www.capterra.pl/software/168823/surveysparrow Page: 1 / 6\ Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/168823/surveysparrow?page=2) > Przekształć ankiety w rozmowy dzięki naszym ankietom podobnym do czatu. Nawiązuj lepsze interakcje z klientami i pracownikami. > > Verdict: Rated **4.4/5** by 121 users. Top-rated for **Prawdopodobieństwo polecenia**. ----- ## Overview ### Kto korzysta z produktu: SurveySparrow? System pomaga firmom różnej wielkości w lepszym kontaktowaniu się z interesariuszami (klientami, pracownikami i dostawcami), poprawianiu ich doświadczeń, przeprowadzaniu okresowych ankiet, zdobywaniu wiedzy i sterowaniu rozwojem biznesu. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Informacje ogólne** | **4.4/5** | 121 Recenzje | | Łatwość użytkowania | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Wsparcie klienta | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Warte swojej ceny | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Funkcje | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 Prawdopodobieństwo polecenia) | ## Informacje o sprzedawcy - **Firma**: SurveySparrow - **Location**: Palo Alto, USA - **Founded**: 2017 ## Commercial Context - **Pricing model**: (Bezpłatna wersja próbna) - **Target Audience**: Samozatrudnienie, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Deployment & Platforms**: Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Chromebook (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) - **Supported Languages**: angielski, arabski, baskijski, bułgarski, chiński, chiński tradycyjny, chorwacki, czeski, duński, estoński, europejski portugalski, fiński, francuski, galicyjski, grecki, hebrajski, hindi, hiszpański, indonezyjski, irlandzki, islandzki, japoński, kataloński, kazachski, koreański, litewski, malajski, niderlandzki, niemiecki, norweski, polski, portugalski, rosyjski, rumuński, serbski, serbski, szwedzki, słowacki, słoweński, tajski, turecki, ukraiński, wietnamski, węgierski, włoski, łotewski - **Available Countries**: Afganistan, Albania, Algieria, Andora, Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Arabia Saudyjska, Argentyna, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahamy, Bahrajn, Bangladesz, Barbados, Belgia, Belize and 209 more ## Funkcje - Analityka wizualna - Analiza nastrojów - Analiza tekstu - Analiza trendów - Ankiety i informacje zwrotne - Automatyzacja procesów/przepływu pracy - Baza danych pracowników - Benchmarking - Bezpieczeństwo danych - Biblioteka pytań - Dla służby zdrowia - Dystrybucja wielokanałowa - E-mail marketing - Historia klienta - Importowanie/eksportowanie danych - Integracja mediów społecznościowych - Komunikacja wielokanałowa - Konfigurowalne pytania - Konfigurowalne wzory - Kreator ankiet - Logika pomijania - Logika warunkowa - Masowe wysyłanie wiadomości tekstowych - Monitorowanie reklamacji - Ostrzeżenia/powiadomienia - Przeciągnij i upuść - Pulpit - Pulpit działań - Raportowanie i statystyki - Raportowanie/analityka - Rozgałęzienie pytań - Segmentacja klientów - Struktura ankiety CSAT - Struktura badania CES - Struktura badań NPS - Szybkie sondaże - Third-Party Integrations - Tworzenie i projektowanie formularzy - Wielokanałowe zbieranie danych - Wizualizacja danych - Wskaźniki wydajności - Wysyłanie wiadomości SMS - Zarządzanie doświadczeniami klientów - Zarządzanie informacją zwrotną - Zarządzanie negatywnymi opiniami - Zarządzanie oceną wydajności - Zarządzanie pocztą e-mail - Zbieranie odpowiedzi w trybie offline - Śledzenie postępów - Śledzenie zaangażowania ... and 10 more features ## Integrations (11 total) - BHN Rewards - Freshdesk - Freshsales - Google Analytics 360 - Google Sheets - HubSpot Marketing Hub - Mailchimp - WordPress - Zapier - Zendesk Suite - Zenkit ## Support Options - E-mail/helpdesk - Często zadawane pytania/forum - Baza wiedzy - Telefoniczna obsługa klienta - 24/7 (agent na żywo) - Czat ## Category - [Programy do tworzenia ankiet online](https://www.capterra.pl/directory/30092/survey/software) ## Powiązane kategorie - [Programy do tworzenia ankiet online](https://www.capterra.pl/directory/30092/survey/software) - [Narzędzia do badania rynku](https://www.capterra.pl/directory/10041/market-research/software) - [Platformy zarządzania doświadczeniem klienta](https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software) - [Oprogramowanie do badania satysfakcji klientów](https://www.capterra.pl/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Oprogramowanie do angażowania klientów](https://www.capterra.pl/directory/30906/customer-engagement/software) ## Rozwiązania alternatywne 1. [Jotform](https://www.capterra.pl/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2885 reviews) 2. [QuestionPro](https://www.capterra.pl/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (529 reviews) 3. [SurveyLegend](https://www.capterra.pl/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (964 reviews) 4. [Survicate](https://www.capterra.pl/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 5. [Delighted](https://www.capterra.pl/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) ## Recenzje ### "A very good survey software" — 4.0/5 > **Maszni** | *18 marca 2021* | Rozrywka | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Zalety**: Every step in creating a survey form is super simple and almost no learning curves needed before working with this software. Distributing and sharing they survey into email or medial social also can be done easily as they has a shortcut to share it to Facebook or Twitter for a survey that we need opinion from the public. > > **Wady**: The drag and drop question box is quite buggy and not correctly snap into the alignment. It make the customization process with the survey form more harder than it should be, and i hope they can look into it as soon as possible. User will need to upgrade to premium plan to access to more complex feature. > > Collect feedback from customer and client. Very easy to deploy it into different platform and saves my time when collecting feedback and leads. ----- ### "Enjoyable app." — 5.0/5 > **Sarah** | *24 czerwca 2025* | Budownictwo | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Zalety**: Ease of use, fun interactions with employees. Ability to email out surveys and record anonymously or have their names listed. > > **Wady**: I had to add each contact one at a time. Being able to upload a list would be better. and sending a survey to all contacts would be better. > > I feel having the personalized surveys for our employees has made our moral better. Whether it is a survey about our Christmas Party meal choices or merchandise we are buying for a our staff. We also created some customers surveys on our service. ----- ### "Great for limited amounts of data" — 3.0/5 > **Sarah** | *16 lutego 2024* | Muzea i instytucje | Recommendation rating: 6.0/10 > > **Zalety**: I like using SurveySparrow for limited runs of data, like short, uncomplicated customer or visitor surveys, "quizzes", and other ways to engage with our public. > > **Wady**: The backend and data reporting and analysis is abysmal. It is difficult to manage the mass amounts of data that we process each day, and requires a lot of additional work after downloading the csv reports. ----- ### "SurveySparrow is your best partner in making any survey." — 5.0/5 > **Mohammad** | *17 marca 2023* | Oprogramowanie komputerowe | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Zalety**: Dashboards on this platform are great. Using the skip questions tool is great as well for email surveys where there is more coverage to more users. > > **Wady**: You might need sometime to find your way with SurveySparrow unlike other applications. > > One of the best that I have used on a person and on an organizational level. It really adds a great value to my work, manages received data in a wonderful manner. ----- ### "Data that works" — 5.0/5 > **Paulina** | *13 marca 2024* | Gościnność | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Zalety**: Accessibility, ease of use and accuracy. I like the abiloty to personify the questions. > > **Wady**: I dont have something i disliked. It was easy to export and read the data. > > Great costumer satisfaction indicator, excellent for new client inquiries ----- Page: 1 / 6\ Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/168823/surveysparrow?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.pl/software/168823/surveysparrow) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Structured Data