---
description: Dowiedz się wszystkiego na temat Mint Service Desk od zweryfikowanych użytkowników. Czytaj recenzje i odkrywaj podobne narzędzia na Capterra Polska!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Mint Service Desk – Sprawdź cenę i opinie klientów | Capterra Polska
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Mint Service Desk](/software/187044/mint-service-desk)

# Mint Service Desk

Canonical: https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk

Page: 1 / 2\
Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk?page=2)

> Niezwykle elastyczna platforma do zarządzania usługami i zasobami, z przyjaznym dla użytkownika sposobem na czatowanie z potencjalnymi klientami. W WERSJI ON-PREMISE.
> 
> Verdict: Rated **4.8/5** by 23 users. Top-rated for **Prawdopodobieństwo polecenia**.

-----

## Overview

### Kto korzysta z produktu: Mint Service Desk?

Przygotowany dla firm, które szukają rozwiązania, które można zainstalować na własnej infrastrukturze (np. prywatnej chmurze).

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Informacje ogólne** | **4.8/5** | 23 Recenzje |
| Łatwość użytkowania | 4.9/5 | Based on overall reviews |
| Wsparcie klienta | 4.9/5 | Based on overall reviews |
| Warte swojej ceny | 4.9/5 | Based on overall reviews |
| Funkcje | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Prawdopodobieństwo polecenia) |

## Informacje o sprzedawcy

- **Firma**: OPGK RZESZOW
- **Location**: Rzeszów, Polska
- **Founded**: 2011

## Commercial Context

- **Cena początkowa**: 5,00 USD
- **Pricing model**:  (Bezpłatna wersja próbna)
- **Target Audience**: Samozatrudnienie, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny)
- **Supported Languages**: angielski, hiszpański, malajski, niemiecki, polski
- **Available Countries**: Afganistan, Albania, Algieria, Andora, Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Arabia Saudyjska, Argentyna, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahamy, Bahrajn, Bangladesz, Barbados, Belgia, Belize and 208 more

## Funkcje

- Alerts/Escalation
- Analityka
- Ankiety i informacje zwrotne
- Barcode/Ticket Scanning
- Baza danych klientów
- CMDB
- Interfejs agenta
- Klasyfikacja aktywów
- Komunikacja wielokanałowa
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Makro/szablonowe odpowiedzi
- Ostrzeżenia/powiadomienia
- Portal samoobsługowy
- Pulpit działań
- Raportowanie i statystyki
- Raportowanie incydentów
- Raportowanie/analityka
- Third-Party Integrations
- Ustalanie priorytetów
- Wsparcie klienta
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Zarządzanie bazami wiedzy
- Zarządzanie biletami
- Zarządzanie dochodzeniami
- Zarządzanie incydentami
- Zarządzanie kolejkowaniem
- Zarządzanie konfiguracją
- Zarządzanie problemami
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA) 
- Zarządzanie umowami/licencjami
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie zapasami
- Zarządzanie zasobami IT
- Zarządzanie zmianą
- Zautomatyzowany routing
- Śledzenie aktywów
- Śledzenie interakcji
- Śledzenie statusu

## Integrations (5 total)

- Lansweeper
- Microsoft Azure
- Microsoft Exchange
- OAuth
- baramundi Management Suite

## Support Options

- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat

## Category

- [Oprogramowanie Help Desk](https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/software)

## Powiązane kategorie

- [Oprogramowanie Service Desk](https://www.capterra.pl/directory/31027/service-desk/software)
- [Oprogramowanie Help Desk](https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/software)
- [Programy do zarządzania zasobami it](https://www.capterra.pl/directory/30077/it-asset-management/software)
- [Oprogramowanie do zarządzania aktywami cyfrowymi](https://www.capterra.pl/directory/30203/digital-asset-management/software)
- [Systemy ITSM](https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software)

## Rozwiązania alternatywne

1. [LiveAgent](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
2. [Freshservice](https://www.capterra.pl/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
4. [JIRA Service Management](https://www.capterra.pl/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews)
5. [SysAid](https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews)

## Recenzje

### "Budget friendly. Great features. Built for those who actually work on SD platforms." — 5.0/5

> **Tomasz** | *30 lipca 2025* | Media | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Zalety**: Enteprise features for a very reasonable budget. If you don't want to spend tons of money - that's your choice. In addition, anytime we need a custom integration Mint Service Desk team is very helpful in that matter.
> 
> **Wady**: As any platform, process of implementation may take a while but it's mostly due to understanding your actual organisation needs. Luckily Mint team is very competent and they guide you through the process.
> 
> We migrated from a different platform due to their drastic pricing changes and we regret we haven't done it earlier. I strongly recommend Mint as the platform that is stable with great support (if needed).

-----

### "Intuitive and helpful for supporting training participants" — 5.0/5

> **Joanna** | *4 sierpnia 2025* | Szkolenia zawodowe i coaching | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Zalety**: Very clean UI, easy for non-technical team members. Fast to adopt and saves us time on client follow-up.
> 
> **Wady**: Initial customization of categories and tags required some effort, but once set, it runs smoothly...
> 
> We use Mint mainly to manage inquiries and feedback from our course participants. It’s user-friendly, and thanks to ticket categorization, we don’t lose track of anything.

-----

### "Great for small companies that need stability" — 5.0/5

> **Andrzej** | *1 sierpnia 2025* | Doradztwo w zakresie zarządzania | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Zalety**: Handles tickets well via email, doesn’t eat up resources, and setup was quick even for a small team like ours
> 
> **Wady**: Reporting is OK, but more ready-to-use templates would be nice — current export options are enough though.
> 
> We use it to handle service requests. It’s light, stable, and easy to manage without a full-time admin

-----

### "Flexible and easy to use ITSM software" — 5.0/5

> **Tomasz** | *22 listopada 2024* | Oprogramowanie komputerowe | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Zalety**: User experience, friendly interfaces, easy to navigate and use in each section: admin, agent and customer. Easy to scale as it is cloud-based and possible to implement on-premise.
> 
> **Wady**: Roadmap for next releases could be clearer.
> 
> I am happy with the software for now and would recommend it for our customers that are in the need of helpdesk software for their teams.

-----

### "Lot of Posibilities with out no cost surprises" — 5.0/5

> **Iván** | *29 kwietnia 2026* | Oprogramowanie komputerowe | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Zalety**: We migrated to Mint because the posibilities we can do with the SD. Not only for IT Tickets, we use it for purchasing, HR and Customer Service. So far we are not only using it, we are partnering with them.
> 
> **Wady**: They are constantly improving on features that make the user experience more easy. They have a focus On-Prem but "Cloud is coming"

-----

Page: 1 / 2\
Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk?page=2)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/187044/mint-service-desk> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/187044/mint-service-desk> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/187044/mint-service-desk> |
| en | <https://www.capterra.com/p/187044/Mint-Service-Desk/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/187044/mint-service-desk> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/187044/mint-service-desk> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/187044/mint-service-desk> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/187044/mint-service-desk> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/187044/mint-service-desk> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/187044/mint-service-desk> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/187044/mint-service-desk> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/187044/mint-service-desk> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/187044/mint-service-desk> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/187044/mint-service-desk> |
| es | <https://www.capterra.es/software/187044/mint-service-desk> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/187044/mint-service-desk> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/187044/mint-service-desk> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/187044/mint-service-desk> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/187044/mint-service-desk> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/187044/mint-service-desk> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/187044/mint-service-desk> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/187044/mint-service-desk> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/187044/mint-service-desk> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/187044/mint-service-desk> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/187044/mint-service-desk> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/187044/mint-service-desk> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/187044/mint-service-desk> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/187044/mint-service-desk> |
| it | <https://www.capterra.it/software/187044/mint-service-desk> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/187044/mint-service-desk> |
| nb | <https://www.capterra.no/software/187044/mint-service-desk> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/187044/mint-service-desk> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/187044/mint-service-desk> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/187044/mint-service-desk> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/187044/mint-service-desk> |
| sv | <https://www.capterra.se/software/187044/mint-service-desk> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/software/187044/mint-service-desk> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Mint Service Desk","description":"Mint Service Desk to potężne narzędzie, które zawiera w sobie funkcjonalność service desk i zarządzanie aktywami w jednym.\n\nDOSTĘPNE W WERSJI STACJONARNEJ.\n\nGłówne cechy:\n- elastyczna struktura zarządzania zasobami\n- system zgłoszeń zintegrowany z zarządzaniem zasobami\n- integracja e-mail\n- niestandardowe typy zgłoszeń\n- pola dynamiczne\n- szablony dokumentów\ni wiele innych.\n\nNarzędzie Mint Service Desk jest certyfikowane przez SERVIEW.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc14afad-5885-4b42-a565-5b3c93471ae0.png","url":"https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk","@id":"https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":23},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"Czym jest Mint Service Desk?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Mint Service Desk to potężne narzędzie, które zawiera w sobie funkcjonalność service desk i zarządzanie aktywami w jednym.DOSTĘPNE W WERSJI STACJONARNEJ.Główne cechy:- elastyczna struktura zarządzania zasobami- system zgłoszeń zintegrowany z zarządzaniem zasobami- integracja e-mail- niestandardowe typy zgłoszeń- pola dynamiczne- szablony dokumentówi wiele innych.Narzędzie Mint Service Desk jest certyfikowane przez SERVIEW.","@type":"Answer"}},{"name":"Kto korzysta z produktu: Mint Service Desk?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Przygotowany dla firm, które szukają rozwiązania, które można zainstalować na własnej infrastrukturze (np. prywatnej chmurze).","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Mint Service Desk","position":3,"item":"/software/187044/mint-service-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>