---
description: Dowiedz się wszystkiego na temat Neotel Call Center Software od zweryfikowanych użytkowników. Czytaj recenzje i odkrywaj podobne narzędzia na Capterra Polska!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Neotel Call Center Software – Sprawdź cenę i opinie klientów | Capterra Polska
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Aplikacje do nagrywania rozmów](/directory/30533/call-recording/software) > [Neotel Call Center Software](/software/197741/neotel)

# Neotel Call Center Software

Canonical: https://www.capterra.pl/software/197741/neotel

Page: 1 / 2\
Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/197741/neotel?page=2)

> Narzędzie call center obejmujące połączenia wideo, dialer progresywny i prognostyczny, kampanie SMS, raportowanie i synchronizację z kalendarzem Google.
> 
> Verdict: Rated **4.5/5** by 8 users. Top-rated for **Prawdopodobieństwo polecenia**.

-----

## Overview

### Kto korzysta z produktu: Neotel Call Center Software?

Rozwiązanie call center, które obejmuje rozmowy wideo, plik leadów, moduł statystyk, kampanie SMS, konfigurowalny skrypt i nie tylko.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Informacje ogólne** | **4.5/5** | 8 Recenzje |
| Łatwość użytkowania | 4.8/5 | Based on overall reviews |
| Wsparcie klienta | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Warte swojej ceny | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Funkcje | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Prawdopodobieństwo polecenia) |

## Informacje o sprzedawcy

- **Firma**: Neotel 2000

## Commercial Context

- **Target Audience**: Samozatrudnienie, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Chmura, SaaS, internetowy
- **Supported Languages**: angielski, hiszpański
- **Available Countries**: Australia, Francja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Kanada, Meksyk, Niemcy, Nowa Zelandia, Republika Południowej Afryki, Singapur, Stany Zjednoczone, Włochy, Zjednoczone Emiraty Arabskie

## Funkcje

- IVR
- Monitorowanie połączeń
- Przekazywanie połączeń
- Przekierowywanie połączeń
- Raportowanie/analityka
- Rejestrowanie danych
- Rejestrowanie połączeń
- Rejestrowanie połączeń
- Rozwiązanie CRM
- Skryptowanie połączeń
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie kolejkowaniem
- Zarządzanie kontaktami

## Support Options

- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat

## Category

- [Aplikacje do nagrywania rozmów](https://www.capterra.pl/directory/30533/call-recording/software)

## Powiązane kategorie

- [Aplikacje do nagrywania rozmów](https://www.capterra.pl/directory/30533/call-recording/software)
- [Programy dla call center](https://www.capterra.pl/directory/30007/call-center/software)

## Rozwiązania alternatywne

1. [LiveAgent](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
3. [Freshdesk](https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)

## Recenzje

### "Buena atención" — 5.0/5

> **Miguel Angel** | *16 września 2022* | Usługi informacyjne | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Zalety**: El portal de cliente es claro e intuitivo
> 
> **Wady**: Estaría bien tener una interfaz sencilla para crear argumentarios
> 
> Muy atentos y resolutivos. Atienden rápido cuando hay alguna incidencia.

-----

### "Optimo" — 5.0/5

> **Maria Mar** | *17 marca 2023* | Usługi informacyjne | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Zalety**: En general todo, atención al cliente, relación calidad y precio, y la variedad de productos que se vende.
> 
> **Wady**: Facilidad para cambiar el numero virtual de desviación hacia otro movil, hecho de menos números móviles virtuales

-----

### "Buen Servicio a un precio razonable. Lo recomendaría." — 5.0/5

> **Teo** | *15 września 2022* | Ubezpieczenia | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Zalety**: Se integra bien con nuesta forma de trabajar. Somos una empresa relacionada con los seguros.
> 
> **Wady**: Echo en falta la integración con nuestro CRM, pero entiendo que no puede ser compatible con todas las aplicaciones.
> 
> Lo usamos para telemarketing y nos va bien en la actividad que desarrollamos.

-----

### "El mejor proveedor de software" — 5.0/5

> **Susana Amor** | *16 września 2022* | Marketing i reklama | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Zalety**: Es una herramienta sencilla y muy intuitiva.
> 
> **Wady**: Nada ya que todo lo que he necesitado siempre han estado dispuestos a mejorar y encontrar soluciones.
> 
> Rapidez cuando tienes algún problema, siempre están dispuestos a ayudarte. Trato inmejorable.

-----

### "Eficacacia y seguridad" — 4.0/5

> **jesus** | *15 września 2022* | Doradztwo w zakresie zarządzania | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Zalety**: facilidad de uso en el software , intuitivo,
> 
> **Wady**: En general, m e parece casi todo correcto.
> 
> Gran atencion al cliente, rapidez y sencillez

-----

Page: 1 / 2\
Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/197741/neotel?page=2)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/software/197741/neotel)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/197741/neotel> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/197741/neotel> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/197741/neotel> |
| en | <https://www.capterra.com/p/197741/Neotel/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/197741/neotel> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/197741/neotel> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/197741/neotel> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/197741/neotel> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/197741/neotel> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/197741/neotel> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/197741/neotel> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/197741/neotel> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/197741/neotel> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/197741/neotel> |
| es | <https://www.capterra.es/software/197741/neotel> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/197741/neotel> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/197741/neotel> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/197741/neotel> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/197741/neotel> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/197741/neotel> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/197741/neotel> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/197741/neotel> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/197741/neotel> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/197741/neotel> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/197741/neotel> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/197741/neotel> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/197741/neotel> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/197741/neotel> |
| it | <https://www.capterra.it/software/197741/neotel> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/197741/neotel> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/197741/neotel> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/197741/neotel> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/197741/neotel> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/197741/neotel> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/197741/neotel> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/software/197741/neotel> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Neotel Call Center Software","description":"Oprogramowanie Neotel Software Call Center oferuje łatwe w użyciu, bezinstalacyjne rozwiązanie, zapewniające kontrolę nad działalnością handlową firmy. Posiada:\n\nlinię WebRTC, nagrywanie połączeń, okno leadów, wysyłanie wiadomości e-mail z archiwum potencjalnych klientów, progresywny i prognostyczny dialer, konfigurowalny skrypt, moduł statystyk, kampania SMS, monitorowanie, szpiegowanie i szeptanie, raportowanie, sygnalizację dynamiczną i czarne listy.\n\nDodatkowe usługi obejmują: weryfikację zewnętrzną i wiele innych.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1f12a086-1ae0-4fd9-9566-1bb00927e0f9.webp","url":"https://www.capterra.pl/software/197741/neotel","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/197741/neotel#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":8},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.pl/software/197741/neotel#faqs","mainEntity":[{"name":"Czym jest Neotel Call Center Software?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Oprogramowanie Neotel Software Call Center oferuje łatwe w użyciu, bezinstalacyjne rozwiązanie, zapewniające kontrolę nad działalnością handlową firmy. Posiada:linię WebRTC, nagrywanie połączeń, okno leadów, wysyłanie wiadomości e-mail z archiwum potencjalnych klientów, progresywny i prognostyczny dialer, konfigurowalny skrypt, moduł statystyk, kampania SMS, monitorowanie, szpiegowanie i szeptanie, raportowanie, sygnalizację dynamiczną i czarne listy.Dodatkowe usługi obejmują: weryfikację zewnętrzną i wiele innych.","@type":"Answer"}},{"name":"Kto korzysta z produktu: Neotel Call Center Software?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Rozwiązanie call center, które obejmuje rozmowy wideo, plik leadów, moduł statystyk, kampanie SMS, konfigurowalny skrypt i nie tylko.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Aplikacje do nagrywania rozmów","position":2,"item":"/directory/30533/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"Neotel Call Center Software","position":3,"item":"/software/197741/neotel","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/software/197741/neotel#breadcrumblist"}]}
</script>