---
description: Dowiedz się wszystkiego na temat Squaretalk od zweryfikowanych użytkowników. Czytaj recenzje i odkrywaj podobne narzędzia na Capterra Polska!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Squaretalk – Sprawdź cenę i opinie klientów | Capterra Polska
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Platformy komunikacyjne](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [Squaretalk](/software/219046/squaretalk-matrix)

# Squaretalk

Canonical: https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix

Page: 1 / 5\
Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix?page=2)

> Squaretalk to wszechstronna platforma komunikacji w chmurze, która umożliwia zespołom sprzedaży i wsparcia skuteczną pracę z dowolnego miejsca.
> 
> Verdict: Rated **4.9/5** by 102 users. Top-rated for **Prawdopodobieństwo polecenia**.

-----

## Overview

### Kto korzysta z produktu: Squaretalk?

Squaretalk to doskonałe rozwiązanie dla call center BPO (outsourcing procesów biznesowych), firm z proaktywnymi zespołami ds. sprzedaży, zespołów CX (doświadczenie klienta) i retencyjnych, inwestorów, telemarketerów, badaczy rynku, agentów ubezpieczeniowych, doradców finansowych itp.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Informacje ogólne** | **4.9/5** | 102 Recenzje |
| Łatwość użytkowania | 4.9/5 | Based on overall reviews |
| Wsparcie klienta | 4.9/5 | Based on overall reviews |
| Warte swojej ceny | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Funkcje | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Prawdopodobieństwo polecenia) |

## Informacje o sprzedawcy

- **Firma**: Squaretalk
- **Founded**: 2008

## Commercial Context

- **Cena początkowa**: 25,00 USD
- **Target Audience**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit)
- **Supported Languages**: angielski, arabski, francuski, hebrajski, hiszpański, niemiecki, włoski
- **Available Countries**: Albania, Algieria, Andora, Arabia Saudyjska, Armenia, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahrajn, Bangladesz, Belgia, Bhutan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Bułgaria, Chiny, Chorwacja, Cypr, Czarnogóra and 79 more

## Funkcje

- Automated Attendant
- Automatyczna dystrybucja połączeń
- Automatyczny dialer
- Automatyzacja procesów biznesowych
- Czat/wiadomości
- Dialer predykcyjny
- Dla zespołów/organizacji sprzedażowych
- IVR
- Identyfikacja abonenta wywołującego
- Inteligencja konwersacyjna
- Interfejs agenta
- Komunikacja wielokanałowa
- Komunikaty dwukierunkowe
- Konferencje
- Konfigurowalne raporty
- Masowe wysyłanie wiadomości tekstowych
- Monitorowanie wskaźników KPI
- PBX
- Personalizacja
- Planowanie kampanii
- Power Dialer
- Przekazywanie połączeń
- Przekierowywanie połączeń
- Przelewy/Routing
- Przetwarzanie języka naturalnego
- Pulpit działań
- Raportowanie połączeń
- Raportowanie/analityka
- Rejestrowanie połączeń
- Skryptowanie połączeń
- Transkrypcja połączeń
- Trunking SIP
- Uczenie maszynowe/SI
- Ustalanie harmonogramu kampanii
- Ustalanie harmonogramów
- VoIP
- Wprowadzanie danych
- Współpraca z wieloma użytkownikami
- Wysyłanie wiadomości wg harmonogramu
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie działaniami sprzedażowymi
- Zarządzanie jakością
- Zarządzanie kampaniami
- Zarządzanie linią sprzedaży
- Zarządzanie listami
- Zarządzanie listami połączeń
- Zarządzanie wydajnością
- Zautomatyzowane odpowiedzi
- Zautomatyzowany routing
- Śledzenie połączeń

... and 22 more features

## Integrations (16 total)

- Bitrix24
- Dropbox Business
- Dynamics 365
- Freshdesk
- Google Drive
- Highrise
- HubSpot CRM
- Pipedrive
- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM
- Vtiger CRM
- WhatsApp
- WordPress
- Zendesk Suite
- Zoho CRM

... and 1 more integrations

## Support Options

- E-mail/helpdesk
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat

## Category

- [Platformy komunikacyjne](https://www.capterra.pl/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)

## Powiązane kategorie

- [Platformy komunikacyjne](https://www.capterra.pl/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)
- [Asystent sprzedaży AI](https://www.capterra.pl/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Wirtualny Asystent](https://www.capterra.pl/directory/33535/virtual-assistant/software)
- [Oprogramowanie predykcyjnego wybierania numerów](https://www.capterra.pl/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [Oprogramowanie do automatycznego wybierania numerów](https://www.capterra.pl/directory/30999/auto-dialer/software)

## Rozwiązania alternatywne

1. [LiveAgent](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
2. [Bitrix24](https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
4. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.pl/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)

## Recenzje

### "Squaretalk Optimized Our Problem-solving Process" — 5.0/5

> **Bharat** | *19 grudnia 2024* | Badania rynkowe | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Zalety**: The Click-to-Call CRM integration and the advanced call-handling features help us personalize our services and improve retention.
> 
> **Wady**: I’ve never had any serious issues. Their support is good.
> 
> I manage a retraining center that offers online and in-person courses. Our customer support needs have doubled in the last year, with constant requests for assistance with enrollment, financial aid applications, payment processing, and technical problems with the online platform. Squaretalk provides reliable call management, IVR for after-hours and holidays, queue callbacks, and call transfers, which allow us to handle larger call volumes and resolve issues faster.

-----

### "Overall a positive experience with Squaretalk" — 5.0/5

> **Feri** | *28 stycznia 2025* | Usługi finansowe | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Zalety**: First of all I would like to appreciate our Account Manager \[sensitive content hidden\] , whenever we need help, advice or something, she helps us as much as she can, when something is wrong she writes us back as soon as she can, absolutely top notch AM

I would also like to appreciate the chat support which is directly on the platform which has made our work easier and faster many times when there was a issue
> 
> **Wady**: High rates on some destinations, SMS not working
> 
> I would definitely recommend SquareTalk, one of the few platforms where everything is transparent and working

-----

### "Forecasting and staffing made easier" Job Title: Contact Center Director" — 5.0/5

> **Zweryfikowany recenzent** | *22 kwietnia 2026* | Usługi informacyjne | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Zalety**: The performance and call volume data provided by Squaretalk has significantly improved the way we plan staffing. We can now anticipate busy periods and schedule agents in advance, instead of constantly reacting to unexpected spikes in demand.
> 
> **Wady**: I’d like to see more advanced workforce management features built directly into the platform, especially around forecasting and scheduling
> 
> We used to struggle with both overstaffing and understaffing, which impacted costs and customer experience. With better visibility into call volume trends, our scheduling is now much more accurate, and our service levels are more consistent across the board.

-----

### "Horrible, not working, and not even refunding or replying to refund requests" — 1.0/5

> **Alexander** | *14 maja 2019* | Logistyka i łańcuch dostaw | Recommendation rating: 0.0/10
> 
> **Zalety**: The way its being massively oversold by a highly qualified sales person. It's a cool dude, but once the sale is made and nothing is working, it's not possible to contact this guy.
> 
> **Wady**: It never worked. The guys couldn't like this \[SENSITIVE CONTENT\] to our internet or something. Support was worthless, again not helping at all. After 2 weeks of wasting a lot of time on this, I decided to just give up an not waste energy on this bs anymore. Again, the team was very very unprofessional, not refunding the pilot money, though I've never been able to use it. Wasted my time, my resources, and this is the type of service you can expect from these fellows.

-----

### "Thumbs up to squaretalk" — 4.0/5

> **Kevin** | *26 lutego 2026* | Usługi finansowe | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Zalety**: Their ease of use, and timely support. Squaretalk has made it easy to understand their platform and to ask for guidance
> 
> **Wady**: The fact you can't run a spam check on more than 30 numbers at a time, leading you to have to check 30, then go to the next 30 and check them, and so forth.
> 
> Squaretalk has made it very for us to ask for help. We appreciate that there is a whatsapp group that replies very quickly

-----

Page: 1 / 5\
Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix?page=2)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/219046/squaretalk-matrix> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/219046/squaretalk-matrix> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/219046/squaretalk-matrix> |
| en | <https://www.capterra.com/p/219046/Squaretalk-Matrix/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/219046/squaretalk-matrix> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/219046/squaretalk-matrix> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/219046/squaretalk-matrix> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/219046/squaretalk-matrix> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/219046/squaretalk-matrix> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/219046/squaretalk-matrix> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/219046/squaretalk-matrix> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/219046/squaretalk-matrix> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/219046/squaretalk-matrix> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/219046/squaretalk-matrix> |
| es | <https://www.capterra.es/software/219046/squaretalk-matrix> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/219046/squaretalk-matrix> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/219046/squaretalk-matrix> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/219046/squaretalk-matrix> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/219046/squaretalk-matrix> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/219046/squaretalk-matrix> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/219046/squaretalk-matrix> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/219046/squaretalk-matrix> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/219046/squaretalk-matrix> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/219046/squaretalk-matrix> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/219046/squaretalk-matrix> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/219046/squaretalk-matrix> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/219046/squaretalk-matrix> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/219046/squaretalk-matrix> |
| it | <https://www.capterra.it/software/219046/squaretalk-matrix> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/219046/squaretalk-matrix> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/software/219046/squaretalk-matrix> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/219046/squaretalk-matrix> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/219046/squaretalk-matrix> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/219046/squaretalk-matrix> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/219046/squaretalk-matrix> |
| sv | <https://www.capterra.se/software/219046/squaretalk-matrix> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/software/219046/squaretalk-matrix> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Squaretalk","description":"Squaretalk to wszechstronne i bezpieczne rozwiązanie CPaaS (platforma komunikacyjna jako usługa) z prostymi automatyzacjami i integracjami. Tak proste, że masz czas na inne obszary swojej firmy.\n\nPrzystępna cenowo, skalowalna i łatwa w obsłudze platforma komunikacyjna zapewnia zespołom ds. sprzedaży i wsparcia zaawansowane narzędzia, umożliwiające efektywną pracę z dowolnego miejsca i za pośrednictwem kanałów preferowanych przez klientów. Zyskaj lokalną obecność na całym świecie, dzięki dostępowi do lokalnych, mobilnych i bezpłatnych numerów w ponad 100 krajach i 3400 kodów kierunkowych.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/582e4f86-45d6-470d-b666-9202578eabd8.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":102,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix#faqs","mainEntity":[{"name":"Czym jest Squaretalk?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Squaretalk to wszechstronne i bezpieczne rozwiązanie CPaaS (platforma komunikacyjna jako usługa) z prostymi automatyzacjami i integracjami. Tak proste, że masz czas na inne obszary swojej firmy.Przystępna cenowo, skalowalna i łatwa w obsłudze platforma komunikacyjna zapewnia zespołom ds. sprzedaży i wsparcia zaawansowane narzędzia, umożliwiające efektywną pracę z dowolnego miejsca i za pośrednictwem kanałów preferowanych przez klientów. Zyskaj lokalną obecność na całym świecie, dzięki dostępowi do lokalnych, mobilnych i bezpłatnych numerów w ponad 100 krajach i 3400 kodów kierunkowych.","@type":"Answer"}},{"name":"Kto korzysta z produktu: Squaretalk?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Squaretalk to doskonałe rozwiązanie dla call center BPO (outsourcing procesów biznesowych), firm z proaktywnymi zespołami ds. sprzedaży, zespołów CX (doświadczenie klienta) i retencyjnych, inwestorów, telemarketerów, badaczy rynku, agentów ubezpieczeniowych, doradców finansowych itp.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Platformy komunikacyjne","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":3,"item":"/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix#breadcrumblist"}]}
</script>